Nossa Política de Privacidade em relação aos serviços prestados

1. Introdução

O Cassino Booi (“Cassino”, “Booi”, “Nós”, “Nos” ou “Nosso”) respeita a privacidade dos dados pessoais e a confidencialidade de seus Jogadores (“Jogador” ou “Você”).

Esta Política de Privacidade visa ajudá-lo a entender como coletamos, processamos e armazenamos seus Dados Pessoais, conforme descrito na Seção 3 desta Política, quando você interage com o Booi e usa nossos serviços através do site booi.com (“Site”), bem como através de outros URLs pertencentes à GLOBONET B.V. e/ou NETGLOBE SERVICES LIMITED. Esta Política, juntamente com os Termos e Condições e a Política de Uso de Cookies, está disponível em nosso Site e contém informações sobre como processamos e coletamos quaisquer Dados Pessoais que você nos forneça. Por favor, leia as informações abaixo com atenção. Ao visitar nosso Site, você aceita e concorda com esta Política. Se você não concorda com os termos desta Política de Privacidade e não deseja nos fornecer informações pessoais que exigimos, por favor, não use este site.

• Esta Política de Privacidade fornece uma explicação de como você pode garantir que seus Dados Pessoais sejam processados de forma responsável e de acordo com a legislação aplicável de proteção de dados.
• A Política de Privacidade é criada para ajudá-lo a entender quais dados coletamos, por que os coletamos e como lidaremos com seus Dados Pessoais.
• A Política de Privacidade também descreve seus direitos de proteção de dados, incluindo seu direito de se opor ao processamento que realizamos.
• Esta Política de Privacidade aplica-se aos Dados Pessoais de cidadãos da UE; todos os outros Jogadores serão considerados de acordo com sua legislação local.

2. Dados de Contato

Quando você registra uma conta em nosso site, joga e interage com o Booi, nós, como Controlador de Dados Pessoais, somos responsáveis pelo processamento dos seus Dados Pessoais realizado por nós ou em nosso nome.

Controlador de Dados Pessoais para os seus Dados Pessoais:

GLOBONET B.V., uma empresa com endereço registrado em Kaya Richard J. Beaujon Z/N, Curaçao, licenciada pelo governo de Curaçao sob o nº 1668/JAZ Email: support@booi.com 

O “Controlador” decide por que e como os Dados Pessoais são processados. O Controlador pode solicitar que outra empresa processe os Dados Pessoais em seu nome e de acordo com as instruções do Controlador. Assim, essa empresa torna-se o “Processador de Dados”.

Também nomeamos um Encarregado de Proteção de Dados (EPD). Se você tiver quaisquer questões relativas ao processamento dos seus Dados Pessoais, incluindo quaisquer pedidos para exercer seus direitos legais, você pode entrar em contato com nosso EPD: dpo@booi.com. O tempo de resposta para qualquer solicitação é de um mês. Às vezes, pode levar mais de um mês se o seu pedido for complexo ou se você fez várias solicitações. Nesse caso, nós o informaremos e manteremos você atualizado.

Se houver uma autoridade de proteção de dados em seu país, você também tem o direito de entrar em contato com ela para quaisquer questões ou preocupações que possa ter.

Processador de Dados Pessoais:

Uma subsidiária inteiramente pertencente à GLOBONET B.V. — NETGLOBE SERVICES LIMITED (número de registro HE 313864) Endereço: 79 Spyrou Kyprianou Avenue, Protopapas Building, 2º andar, escritório 201, 3076 Limassol, Chipre.

3. Quais Dados Pessoais Nós Processamos?

3.1 Dados Pessoais

Dados Pessoais significam qualquer informação sobre você que possa ser usada sozinha ou em conjunto com outras informações para identificar você direta ou indiretamente como uma pessoa. A definição de Dados Pessoais varia de acordo com o país. Isso não inclui dados onde a identidade foi removida (dados anônimos).

Seus Dados Pessoais, coletados e processados por nós, podem ser agrupados nas seguintes categorias:

• Dados de Identificação incluem nome, sobrenome de solteira(o), sobrenome, nome de usuário ou identificador similar, sexo, título, data de nascimento e identificador do cliente.
• Dados de Contato incluem endereço residencial e endereço de cobrança, endereço de email e número(s) de telefone.
• Dados Financeiros incluem informações sobre suas fontes usadas para depósitos em nosso Site, bem como dados de conta bancária, cartão de pagamento ou conta de pagamento, incluindo informações contidas em quaisquer extratos bancários.
• Dados de Transações incluem informações sobre quaisquer depósitos e retiradas, apostas e outros detalhes dos jogos em que você jogou em nosso Site.
• Dados Técnicos incluem o endereço de protocolo de internet (IP), seus dados de login, tipo e versão do navegador, configuração e localização do fuso horário, uso de idioma, tipos e versões de plugins do navegador, sistema operacional e plataforma e outras tecnologias nos dispositivos que você usa para acessar o Site.
• Dados do Usuário incluem informações sobre como você usa nosso Site, nossos produtos e serviços oferecidos no Site, seu nome de usuário e senha (em forma criptografada), informações sobre jogos jogados, horários de login e logout, duração do seu jogo, informações sobre bônus e promoções reivindicadas, sua prática de jogo responsável e classificação AML.
• Dados de Marketing e Comunicação incluem suas preferências em receber material de marketing de nós e nossos terceiros e suas preferências de comunicação.
• Informações coletadas por meio de cookies. Saiba mais sobre cookies e para quais propósitos os usamos em nossa Política de Uso de Cookies.
• Também podemos coletar informações adicionais sobre você quando você nos fornece essas informações por meio do uso de nossos serviços.
• 3.2 Dados Pessoais SensíveisA definição de “Dados Pessoais Sensíveis” varia conforme o país. Por exemplo, as leis de proteção de dados da União Europeia (UE) consideram certas categorias de dados pessoais como sensíveis, como dados biométricos, informações sobre origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, filiação sindical, informações que definem a saúde ou a vida sexual. Geralmente, não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

4. Como Nós Coletamos Seus Dados Pessoais?

Utilizamos diferentes métodos para coletar Dados Pessoais de você e sobre você:

• Interação direta: Você nos fornece seus Dados Pessoais durante o contato direto (por exemplo, quando você fornece informações para registro no site, entra em contato com o serviço de suporte ao cliente através do seu perfil de usuário ou se inscreve para receber nosso boletim informativo).
• Por meio de terceiros ou fontes públicas: Podemos receber Dados Pessoais sobre você por meio de registros públicos ou terceiros (por exemplo, através da tecnologia do site). Esses terceiros incluem nossos parceiros, órgãos governamentais, sites públicos e redes sociais, fornecedores e comerciantes.

5. Para quais finalidades e em quais bases Nós processamos Seus Dados Pessoais?

5.1 Para cumprir com Seu contrato conosco, que são os Termos e Condições:

• Administramos e gerenciamos nossas relações com os clientes, ou seja, fornecemos a Você nossos serviços. Isso inclui ajudá-lo a criar e gerenciar sua conta e acesso aos nossos serviços.
• Realizamos operações relacionadas à sua participação no jogo ou uso de nossos serviços, como fornecer nosso serviço de suporte ao cliente (incluindo assistência e rastreamento de questões de atendimento ao cliente).
• Realizamos verificações de segurança para verificar sua conta quanto a suspeitas de violação de nossos Termos e Condições e/ou leis e regulamentos aplicáveis.
• Processamos e verificamos suas apostas e outras transações online, incluindo transações de pagamento.

5.2 Para cumprir com nossas obrigações legais e regulatórias (como requisitos de licença e regras contra lavagem de dinheiro):

• Monitoramos jogos e transações para investigar fraude, terrorismo e lavagem de dinheiro.
• Oferecemos uma variedade de ferramentas para controle e monitoramento de seus hábitos de jogo e para abordar o problema do vício em jogos de azar.
• Realizamos os procedimentos necessários de verificação completa.
• Realizamos procedimentos de verificação de idade e identidade.

5.3 Para fins comerciais e operacionais com base em nossos interesses legítimos:

Quando realizamos análise estatística, o processamento é baseado no equilíbrio de interesses, o que significa que temos um interesse legítimo no processamento dos dados (esse é um interesse comercial no desenvolvimento de nossos serviços). Processamos Seus Dados Pessoais com base em nossos interesses legítimos com o objetivo de:

• Comunicar-nos com Você sobre nossos serviços.
• Fornecer serviços personalizados, assistência e feedback, caso tenha perguntas sobre o uso de nossos serviços.
• Realizar análise estatística para melhorar e desenvolver nossos jogos e serviços atuais, bem como para desenvolver novas funcionalidades interessantes. Ao realizar tal análise, principalmente usaremos dados de forma agregada.
• Investigar reclamações e monitorar contas para prevenir práticas desonestas.

5.4 De acordo com suas preferências e com base no seu consentimento:

• Personalizamos materiais de marketing com base em suas preferências, por exemplo, recomendando jogos/serviços relevantes e fornecendo ofertas de bônus direcionadas e outros. Tal personalização é baseada no histórico de jogos, promoções e serviços em que você participou.
• Enviamos materiais de marketing, como informações sobre novos serviços e promoções que, acreditamos, podem ser de seu interesse, com base em promoções e serviços em que você participou.

Se realizarmos qualquer processamento de dados que requeira seu consentimento, devemos obter tal consentimento de Você em relação à atividade de processamento específica.

6. A quem Nós divulgamos Dados Pessoais?

Seus Dados Pessoais podem ser compartilhados dentro do nosso grupo para fins comerciais e operacionais, bem como para o desenvolvimento e melhoria de nossos serviços. Eles também podem ser transferidos para organizações terceirizadas que nos fornecem serviços, como TI/suporte ao cliente e fornecedores de jogos que oferecem produtos de jogos em nosso site e que precisam desses dados para permitir que você participe do jogo e determinar os resultados do jogo. Além disso, Seus Dados Pessoais podem ser transferidos para terceiros, como bancos, emissores de cartões de crédito e outras partes envolvidas em investigações (por exemplo, investigações relacionadas à lavagem de dinheiro), para identificar e prevenir fraudes ou outros problemas de segurança ou técnicos. Também podemos divulgar Seus Dados Pessoais a outros órgãos governamentais, se exigido por leis, regras ou decisões administrativas.

Armazenamos Seus Dados Pessoais em nossos servidores localizados na UE/EEE. Se transferirmos seus dados para partes externas fora da UE/EEE, garantimos que existam bases legais para tal transferência e que Seus Dados Pessoais estejam protegidos, por exemplo, incluindo as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão da UE (disponíveis no site da Comissão da UE) em nossos acordos com as partes que podem ter acesso aos Seus Dados Pessoais.

Não vendemos, compramos, fornecemos, trocamos ou divulgamos de qualquer outra forma dados sobre Conta ou Transações, bem como informações pessoais sobre o Proprietário do Cartão a ninguém, exceto ao Adquirente, corporações Visa/Mastercard ou em resposta a exigências legais do governo.

7. Por quanto tempo Seus Dados Pessoais são armazenados conosco?

Nós armazenamos Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para alcançar os propósitos pelos quais esses dados foram coletados. De acordo com requisitos regulatórios (como requisitos de licença), a maioria dos seus dados é mantida enquanto você estiver registrado no Booi. No caso de você desejar fechar ou deletar sua conta, todos os dados (por exemplo, a qual segmento você pertence ou qualquer outra informação gerada para propósitos de marketing) serão deletados, a menos que a legislação ou requisitos regulatórios (como requisitos de licença) exijam que mantenhamos os dados. Nesse caso, tais dados serão armazenados pelo tempo que for necessário de acordo com os requisitos das leis aplicáveis e/ou regulamentos (por exemplo, mínimo de 5 anos após a exclusão da conta de jogador).

8. Seus direitos de acordo com a legislação aplicável sobre Proteção de Dados.

Conforme o país de sua residência, você tem certos direitos relacionados ao processamento de Seus Dados Pessoais.

Se você é residente da União Europeia (UE), você tem os seguintes direitos em relação ao processamento de Seus Dados Pessoais por nós, de acordo com a legislação aplicável sobre Proteção de Dados:

• Direito de ser informado e direito de acesso, ou seja, o direito de ser informado sobre quais dados seus estamos processando e de obter uma cópia dos Dados Pessoais processados.
• Direito de retificação, ou seja, o direito de corrigir informações imprecisas.
• Direito ao apagamento, ou seja, o direito de apagar ou excluir seus dados. Este direito não é absoluto e não se aplicará se houver motivos legítimos e fundamentais para a retenção.
• Direito de restringir o processamento, ou seja, o direito de solicitar a limitação do nosso processamento de seus dados. Nesse caso, ainda podemos armazenar seus dados, mas não os utilizaremos mais.
• Direito à portabilidade dos dados, ou seja, o direito de solicitar a transferência de Seus Dados Pessoais de nós para outra companhia.
• Direito de objeção a certos tipos de processamento de Seus Dados Pessoais, incluindo o processamento para marketing direto.
• Direito de retirar seu consentimento, no entanto, a retirada não afetará a legalidade do processamento baseado em seu consentimento antes da retirada.
• Direito de apresentar uma reclamação ao seu órgão nacional de proteção de dados, se você acredita que o nosso processamento de Seus Dados Pessoais não está em conformidade com a legislação aplicável sobre Proteção de Dados.

Alguns dos direitos mencionados acima aplicam-se apenas em certos casos. Chamamos a sua atenção para o fato de que podemos não ser capazes de fornecer acesso aos Seus Dados Pessoais em casos em que tenhamos destruído, apagado ou tornado anônimos os dados em conformidade com a legislação aplicável de proteção de dados, ou se isso levar à divulgação de Dados Pessoais sobre outra pessoa. Também podemos recusar qualquer solicitação se isso for permitido ou exigido pela legislação aplicável. Informaremos sobre os motivos de nossa recusa.

Se você deseja exercer quaisquer de seus direitos, entre em contato conosco usando as informações de contato fornecidas anteriormente. Todas as comunicações conosco devem ser realizadas por meio do endereço de e-mail associado à sua conta. Será necessário verificar sua identidade antes de respondermos a qualquer solicitação.

9. Revogação do seu consentimento

Ao processar Seus Dados Pessoais com base em seu consentimento, dependendo do país de sua residência, você tem o direito de revogar seu consentimento para o processamento de Seus Dados Pessoais ou alterar os canais para receber informações a qualquer momento, modificando as configurações em sua conta.

Se você deseja cancelar a inscrição em materiais de marketing — em cada e-mail também haverá uma opção para cancelar a inscrição ou optar por não participar de qualquer comunicação de marketing que enviarmos a você.

Você deve estar ciente de que, mesmo se você optar por não receber mensagens de marketing, você ainda pode receber um e-mail de serviço temporário da Booi, que irá informá-lo sobre quaisquer mudanças nos Termos e Condições e nesta Política de Privacidade, bem como sobre qualquer coisa que possa afetar o serviço que prestamos a você.

10. Decisão automatizada e perfilamento

Por lei, somos obrigados a tomar medidas para cumprir com os requisitos de combate à lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo, fraude e jogo responsável. Para isso, podemos contar com programas que monitoram o comportamento dos jogadores. Também podemos usar segmentação para dividir Nossos Jogadores em grupos com base no comportamento, por exemplo, em marketing.

11. Medidas de segurança de dados

Entendemos a importância das medidas e métodos de proteção de dados e nos esforçamos para garantir a segurança dos seus dados. Adotamos uma série de medidas para proteger seus dados contra acesso não autorizado e alteração, bem como divulgação e destruição de informações. Além disso, usamos criptografia SSL de 256 bits para quaisquer conexões.

12. Tradução desta Política de Privacidade

Traduzimos esta Política de Privacidade do inglês para outros idiomas. Fizemos isso para que Nossos Jogadores tenham uma compreensão clara de como tratamos seus Dados Pessoais. Em caso de qualquer discrepância de significado entre as versões traduzidas desta Política de Privacidade, a versão em inglês prevalece.

13. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política pode ser ajustada de tempos em tempos. Você sempre encontrará a versão mais recente desta Política em Nosso site. Se fizermos quaisquer alterações significativas nesta Política, iremos notificá-lo sobre essas alterações por e-mail ou adicionando informações sobre as alterações em Nosso site antes de quaisquer alterações entrarem em vigor.